Preguntas de familia
¿Cómo y cuándo pago?
Solo después de revisar y aprobar tu libro terminado — primero armamos el libro entero, gratis. El pago es dentro del chat, con tarjeta,
de forma segura. El envío se calcula al costo con tu dirección — y lo ves antes de pagar.
¿Y si la letra casi no se lee?
Nunca inventamos nada. Lo que no se puede leer con certeza queda marcado para que TÚ lo revises
y corrijas antes de imprimir. Una reliquia que está 90% bien, está 100% mal — por eso revisas cada página.
¿Sirve si las recetas no están escritas?
Sí. Manda un audio contando la receta — la escribimos tal cual, con sus palabras.
O pega el texto de un chat, o pasa un link. Y si están escritas a mano, mejor:
la letra queda de recuerdo en la página.
¿Cuántas recetas entran?
Hasta 15 recetas — las que la familia de verdad cocina. ¿Tienen más? Se hace el Volumen 1 ahora,
y el Volumen 2 cuando quieran. Nunca un libro más gordo: dos reliquias.
¿Qué pasa con mis fotos?
Son de tu familia, punto. No entrenamos modelos con tu contenido, quitamos la ubicación de las fotos,
y si un día quieres borrar todo, se borra todo — datos, fotos y páginas.
¿En qué idioma queda el libro?
En el idioma de las recetas. La letra de la abuela no se traduce — se honra.
¿Hacen envíos a mi país?
Sí — enviamos a todo el mundo. El libro se imprime en la red más cercana
a ti (más de 30 países), así viaja menos y llega antes. El envío se cobra
al costo desde tu dirección, y ves el monto exacto antes de pagar.
¿Cuánto tarda?
La muestra gratis: minutos. El borrador completo para revisar: menos de 48 horas.
El libro impreso: según tu país, de días a 2–3 semanas — siempre te lo decimos antes de pagar.
¿Y si el libro llega dañado o con un error de imprenta?
Lo reimprimimos y lo reenviamos gratis. Punto.
¿Cómo funciona la garantía de 60 días?
Si el libro impreso te decepciona dentro de los 60 días de recibirlo, te devolvemos
el dinero — además de la reimpresión gratis por daños o errores de imprenta. Aprobaste
cada página antes de imprimir, así que casi nunca pasa; la garantía está para que nunca
tengas que fiarte solo de nuestra palabra.
No uso WhatsApp — ¿puedo hacer el libro igual?
Sí — puedes crearlo en la web:
el mismo libro, la misma muestra gratis, desde cualquier navegador.
