Domande di famiglia
Come e quando si paga?
Solo dopo aver rivisto e approvato il tuo libro finito — prima creiamo tutto il libro, gratis. Il pagamento avviene in chat, con carta,
in modo sicuro. La spedizione si calcola a prezzo di costo dal tuo indirizzo — la vedi prima di pagare.
E se la calligrafia si legge a malapena?
Non inventiamo mai niente. Tutto ciò che non si legge con certezza viene segnalato perché sia TU
a rivederlo e correggerlo prima della stampa. Un cimelio giusto al 90% è sbagliato al 100% — per questo rivedi ogni pagina.
Funziona anche se le ricette non sono scritte?
Sì. Manda un vocale in cui la ricetta viene raccontata — la scriviamo così com’è raccontata, con le loro parole.
Oppure incolla il testo da una chat, o manda un link. E se sono scritte a mano, ancora meglio:
la calligrafia resta sulla pagina come ricordo.
Quante ricette ci stanno?
Fino a 15 — quelle che la tua famiglia cucina davvero. Ne hai di più? Fai il Volume 1 adesso,
e il Volume 2 quando vuoi. Mai un libro più grosso: due cimeli.
Che fine fanno le mie foto?
Sono della tua famiglia, punto. Non addestriamo modelli con i tuoi contenuti, rimuoviamo la posizione dalle foto,
e se un giorno vuoi cancellare tutto, tutto viene cancellato — dati, foto e pagine.
In che lingua sarà il libro?
Le ricette restano esattamente nella lingua in cui sono state scritte: la calligrafia della nonna
non si traduce — si onora. La chat di WhatsApp, per ora, ti guida in inglese (o in spagnolo);
l’italiano sta arrivando.
Spedite nel mio paese?
Sì — spediamo in tutto il mondo. Il libro viene stampato nella rete più vicina a te
(oltre 30 paesi), così viaggia meno e arriva prima. La spedizione si paga
a prezzo di costo dal tuo indirizzo, e vedi l’importo esatto prima di pagare.
Quanto ci vuole?
L’anteprima gratuita: pochi minuti. La bozza completa da rivedere: meno di 48 ore.
Il libro stampato: da pochi giorni a 2–3 settimane a seconda del paese — te lo diciamo sempre prima di pagare.
E se il libro arriva danneggiato o con un errore di stampa?
Lo ristampiamo e lo rispediamo, gratis. Punto.
Come funziona la garanzia di 60 giorni?
Se il libro stampato ti delude entro 60 giorni dalla consegna, ti rimborsiamo —
oltre alla ristampa gratuita per danni o errori di stampa. Hai approvato ogni pagina
prima della stampa, quindi non succede quasi mai; la garanzia esiste perché tu non
debba fidarti solo della nostra parola.
Non uso WhatsApp — posso fare comunque il libro?
Sì — puoi crearlo sul web:
stesso libro, stessa anteprima gratis, da qualsiasi browser.
